Dasar Privasi mpo999

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan cara mpo999 ("kami", "platform kami", atau "Syarikat") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, memproses, dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan platform mpo999.onl serta semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya.

mpo999 ialah platform perjudian dalam talian terkemuka yang beroperasi di Malaysia, menyediakan perkhidmatan slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, dan pelbagai permainan lain kepada Ahli berdaftar. Dalam menjalankan perkhidmatan ini, kami memproses sejumlah data peribadi yang anda berikan kepada kami secara langsung atau yang dikumpul secara automatik semasa penggunaan platform.

Dasar Privasi ini disediakan selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan undang-undang perlindungan data lain yang berkenaan. Dengan menggunakan platform mpo999, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan terma-terma dalam Dasar Privasi ini.

Dasar ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat mpo999 serta Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk keseluruhan perjanjian anda dengan mpo999.

Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

mpo999 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai cara sepanjang penggunaan platform kami. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpul serta sumber pengumpulannya:

3.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport, alamat e-mel, nombor telefon bimbit Malaysia, dan kata laluan yang dipilih.
• Maklumat KYC: Dokumen pengesahan identiti, gambar swafoto, bukti alamat, dan maklumat kewangan yang diperlukan untuk mematuhi keperluan Kenali Pelanggan Anda (KYC).
• Maklumat Kewangan: Butiran akaun bank, nombor akaun Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, atau butiran dompet kripto (Bitcoin, USDT) untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Komunikasi: Mesej yang anda hantar melalui live chat, e-mel sokongan, atau sebarang saluran komunikasi rasmi mpo999.
• Maklum Balas: Respons kepada tinjauan, ulasan, atau borang maklum balas yang anda isi secara sukarela.

3.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Teknikal: Alamat IP, jenis dan versi pelayar web, sistem pengendalian, resolusi skrin, dan maklumat peranti.
• Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, tempoh sesi, tindakan dalam permainan, sejarah pertaruhan, pilihan permainan, dan corak penggunaan platform.
• Data Lokasi: Lokasi geografi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan pematuhan peraturan kawasan.
• Data Kuki: Maklumat sesi dan keutamaan yang disimpan melalui kuki dan teknologi penjejakan yang serupa.

3.3 Data dari Sumber Pihak Ketiga

• Maklumat pengesahan identiti dari penyedia perkhidmatan KYC yang diluluskan.
• Data transaksi kewangan dari pemproses pembayaran yang bekerjasama dengan mpo999.
• Maklumat pematuhan dari pangkalan data senarai kawalan anti-pengubahan wang haram (AML) dan penyenaraian sekatan antarabangsa.

mpo999 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform kami. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:

mpo999 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan dalam jadual di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

mpo999 mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak-pihak tertentu dalam keadaan yang terhad dan terkawal. Kami tidak pernah menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan komersial.

5.1 Pihak Ketiga yang Diluluskan

• Pemproses Pembayaran: Penyedia perkhidmatan pembayaran seperti DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay yang memproses transaksi kewangan bagi pihak mpo999.
• Penyedia KYC: Syarikat pengesahan identiti pihak ketiga yang membantu kami dalam proses KYC yang diwajibkan oleh peraturan AML.
• Penyedia Perkhidmatan Teknologi: Pembekal infrastruktur awan, perkhidmatan pengehosan, dan teknologi yang menyokong operasi platform mpo999.
• Penyedia Permainan: Syarikat pembangun permainan pihak ketiga yang permainan mereka terdapat di platform mpo999, sejauh yang diperlukan untuk penyediaan perkhidmatan.
• Perkhidmatan Analitik: Penyedia alat analitik yang membantu kami memahami corak penggunaan dan menambah baik platform.

5.2 Pendedahan yang Diwajibkan Undang-Undang

• Pihak berkuasa kawal selia perjudian yang memegang lesen operasi mpo999.
• Agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia atau antarabangsa apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang berkuat kuasa.
• Unit Perisikan Kewangan (Financial Intelligence Unit) Malaysia bagi kes yang melibatkan syak wasangka pengubahan wang haram selaras dengan Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram, Pencegahan Pembiayaan Keganasan dan Hasil daripada Aktiviti Haram 2001.

mpo999 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan.

6.1 Langkah Keselamatan Teknikal

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar web anda dan pelayan mpo999 dilindungi oleh penyulitan SSL/TLS 256-bit bertaraf industri.
• Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen KYC disimpan dalam format yang disulitkan menggunakan algoritma penyulitan terkini.
• Kawalan Akses: Akses kepada data peribadi Ahli dihadkan kepada kakitangan mpo999 yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas kerja mereka sahaja.
• Tembok Api dan Sistem Pengesanan Pencerobohan: Infrastruktur mpo999 dilindungi oleh tembok api canggih dan sistem pemantauan ancaman setiap masa.
• Ujian Keselamatan Berkala: mpo999 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.

6.2 Tempoh Penyimpanan Data

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang dan AML.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang cukai dan AML Malaysia.
• Log komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 3 tahun.
• Data analitik tanpa nama: Boleh disimpan tanpa had masa kerana tidak dapat dikaitkan dengan individu tertentu.

6.3 Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku pelanggaran data peribadi yang menjejaskan hak dan kebebasan anda, mpo999 akan memberitahu anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan, serta mengambil tindakan segera untuk membendung dan memulihkan situasi berkenaan.

Platform mpo999 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform, dan menyampaikan kandungan yang relevan kepada anda.

7.1 Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Penting: Kuki yang diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki Keutamaan: Kuki yang menyimpan keutamaan anda seperti bahasa pilihan, tetapan paparan, dan keutamaan permainan untuk meningkatkan pengalaman anda.
• Kuki Analitik: Kuki yang membantu kami memahami cara Ahli menggunakan platform mpo999, halaman yang paling popular, dan kawasan yang perlu diperbaiki.
• Kuki Pemasaran: Kuki yang digunakan untuk menyampaikan iklan dan promosi yang relevan kepada anda berdasarkan minat dan aktiviti anda (hanya dengan persetujuan anda).

7.2 Pengurusan Kuki

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform mpo999. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.

Sebagai Ahli mpo999 dan individu yang datanya kami proses, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan undang-undang perlindungan data yang berkenaan:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data mpo999 melalui e-mel [email protected] atau melalui live chat platform kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan, selaras dengan keperluan PDPA 2010.

Dalam menjalankan operasi platform mpo999, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di negara-negara lain di luar Malaysia. Pemindahan sedemikian mungkin berlaku apabila kami menggunakan pembekal perkhidmatan awan atau infrastruktur teknologi yang beroperasi di pelbagai lokasi antarabangsa.

mpo999 memastikan bahawa setiap pemindahan data peribadi ke luar Malaysia dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk:

• Memastikan negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada Malaysia.
• Melaksanakan Klausa Kontrak Standard (Standard Contractual Clauses) dengan pemproses data luar negara.
• Mendapatkan persetujuan eksplisit anda apabila diperlukan untuk pemindahan data ke negara yang tidak mempunyai perlindungan data yang mencukupi.
• Memastikan semua pemproses data luar negara tertakluk kepada kewajipan perlindungan data yang sekurang-kurangnya setara dengan keperluan PDPA 2010 Malaysia.

Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang mekanisme perlindungan yang digunakan untuk pemindahan data antarabangsa, sila hubungi pasukan privasi kami melalui [email protected].

mpo999 melaksanakan prosedur pengesahan umur yang ketat sebagai sebahagian daripada proses KYC kami untuk memastikan bahawa hanya individu yang berumur 21 tahun ke atas dapat mendaftar dan menggunakan platform kami.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi seseorang yang berumur di bawah 21 tahun, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk:

• Menutup dan menyahaktifkan akaun berkenaan dengan serta-merta.
• Memadamkan semua data peribadi yang berkaitan daripada sistem kami.
• Mengembalikan sebarang baki wang yang terdapat dalam akaun berkenaan.
• Melaporkan kejadian tersebut kepada pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya diperlukan.

Sekiranya anda percaya bahawa seseorang yang berumur di bawah 21 tahun telah mendaftar atau menggunakan platform mpo999, sila hubungi kami dengan segera melalui [email protected] supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.

mpo999 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau perkembangan teknologi yang berkaitan.

Apabila kami membuat pindaan yang material kepada Dasar ini, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Berkuat Kuasa" yang tertera di bahagian atas dokumen ini.
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform mpo999 tentang pindaan yang dibuat.
• Menghantar notifikasi e-mel kepada semua Ahli berdaftar untuk memaklumkan pindaan yang signifikan.
• Dalam kes pindaan yang sangat material, meminta persetujuan baharu anda sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform mpo999 selepas tarikh berkuat kuasa Dasar Privasi yang dipinda akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap pindaan-pindaan tersebut. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum tentang cara kami melindungi data peribadi anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara mpo999 memproses data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform mpo999 dalam Bahasa Melayu, 中文, dan English.
• Masa Tindak Balas: Pasukan kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam bekerja.

Untuk permintaan rasmi berkaitan hak perlindungan data (akses, pembetulan, pemadaman, dan sebagainya), sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda dan sertakan maklumat pengenalan diri yang mencukupi untuk membolehkan kami mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan berkenaan.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami terhadap aduan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.